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Mirio サポート

最終更新日：2026年7月11日

Mirio のご利用に関するお問い合わせ・よくある質問をまとめています。

お問い合わせ

ご不明な点・不具合のご報告は、アプリ内の「設定 > お問い合わせ」フォーム（カテゴリを選んで送信できます）、または以下のフォームよりご連絡ください。返信は通常数日以内に行います。

お問い合わせフォーム

使い方

はじめかた

  1. アプリを起動し、「Apple でサインイン」でアカウントを作成します
  2. ホームで話したいキャラクターを選びます
  3. メッセージを送ると、キャラクターが返事をします（設定 > External Integrations で ElevenLabs を連携すると、返事を音声でも再生できます）

分身のつくりかた

  1. まずはキャラクターとの会話を重ねてください（分身は、あなたの発言から話し方や興味を学びます。学習には十分な量の会話が必要です）
  2. Standard プランで「学習」を実行すると、分身が生成・更新されます
  3. 分身タブから、育った分身と会話できます

和みビュー

ホームの和みビューを開くと、キャラクターたちの様子を操作なしで眺められます。画面を開いたままにしておく「ながら見」を想定した画面です。

よくある質問

Q. 通知が届きません
アプリ内の「設定」で通知がオンになっているかをご確認のうえ、iPhone の「設定 > 通知 > Mirio」 で通知が許可されているかをご確認ください。両方オンでも届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 機種変更・再インストール後に有料プランが反映されません
アプリ内の「設定 > 購入を復元」をお試しください。ご購入時と同じ Apple ID でサインインしている必要があります。
Q. 言語を切り替えたい
アプリ内の「設定」から日本語 / English をいつでも切り替えられます（アプリの再起動は不要です）。
Q. サブスクリプションを解約したい
iPhone の「設定 > Apple ID > サブスクリプション > Mirio」から解約できます。解約後も、 支払い済み期間の終わりまでは有料機能をご利用いただけます。
Q. 退会（アカウント削除）したい
アプリ内の「設定 > アカウント > 退会」から削除できます。退会するとアカウントと会話履歴・分身などのデータはすべて即時に削除され、復元できません。 なお、サブスクリプションの解約は退会とは別に上記の App Store の手順で行ってください（退会だけでは自動解約されません）。

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